Ausgangspunkt ist immer der bestehende Geschäftsprozess: Wo entstehen manuelle Aufwände? Wo gehen Informationen verloren? Welche Systeme arbeiten nicht sinnvoll zusammen?

Aus dieser Analyse entstehen Lösungen, die sich nicht an Trends oder einzelnen Technologien orientieren, sondern an ihrem tatsächlichen Nutzen im Unternehmen.